Termin realizacji zamówienia zależy od kilku czynników – przede wszystkim od dostępności towaru w magazynie, wybranej formy płatności, rodzaju przesyłki oraz adresu dostawy.
Standardowy czas realizacji
Średni czas realizacji zamówienia (czyli kompletacja + wysyłka) wynosi od 3 do 10 dni roboczych, jeśli towar znajduje się w naszym magazynie. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie, maksymalny czas realizacji może wynieść do 20 dni roboczych lub więcej.
Czas dostawy
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (DB Schenker, Raben Logistics, Geodis, Poczta Polska). Czas doręczenia przesyłki to zwykle 1–3 dni robocze od momentu jej nadania.
Formy płatności a czas realizacji
- Płatność przelewem tradycyjnym – realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
- Płatność online – przyspiesza proces, zamówienie trafia do realizacji od razu po potwierdzeniu płatności.
- Płatność ratalna – wysyłka następuje po zakończeniu procedury kredytowej i podpisaniu umowy.
Powiadomienia o statusie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomości e-mail na każdym etapie jego realizacji:
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia,
- Informacja o zaksięgowaniu płatności,
- Rozpoczęcie kompletacji,
- Gotowość zamówienia do wysyłki,
- Informacja o nadaniu przesyłki.
Dodatkowo, możesz na bieżąco śledzić status zamówienia w Panelu Klienta na naszej stronie – znajdziesz tam aktualny etap realizacji zamówienia.
W razie wątpliwości dotyczących terminu realizacji konkretnego produktu – zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google